Betingelser og Vilkår

KJØPERE UNDER 18 ÅR MÅ HA SAMTYKKE FRA FORESATTE FOR Å FULLFØRE EN HANDEL HOS EVAC NORGE

Alle våre priser er oppgitt i norske kroner og er inklusiv merverdiavgift dersom ikke annet er oppgitt. Frakt og eventuelt oppkravsgebyr kommer i tillegg.

Alle priser, beskrivelser og spesifikasjoner på produktene er gitt med forbehold om skrivefeil.

Betalingsmåter

Du kan bestille direkte fra vår nettside og velge betalingsmåte selv.
Du kan velge å betale med VISA / MasterCard, men du har også mulighet å bestille som postoppkrav.

Vi samarbeider med Teller som gjør at du kan betale trygt med Visa og MasterCard.

Når du handler hos Evac Norge blir betalingen behandlet av BBS , som er en sikker elektronisk betalingsløsning for VISA og MasterCard / EuroCard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.

 

Kreditt / Faktura Kjøp

Firmaer og organisasjoner kan søke om kreditt/faktura hos Evac Norge.Ved å søke om kreditt / faktura hos Evac Norge, godtar du at vi foretar en kredittsjekk av selskapet. Varene blir ikke sendt ut før kredittsjekk er utført.

Slik søker du kreditt hos oss:

• Velg de varene du skal ha i nettbutikken. Velg bedriftskunde og fyll ut all Kontakt og kundeinformasjon. For og søke om kreditt velg alternativet Kreditt under betalingsmetode.

• Når du nå har valgt fraktmetode og godkjent vilkårene blir ordren sendt til oss for kredittsjekk. Når kredittsjekken er tilfredstillende blir varen sendt ut. Faktura blir sendt til avtalt adresse. All firma informasjon er nå lagret og dere trenger ikke og søke om kreditt flere ganger.

Ved handle med kreditt/faktura vil det i tillegg påløpe ett gebyr på NOK 49,-
Du må være fylt 18 år og være registrert i folkeregisteret i Norge. Betalingsfristen på fakturaen er 14 dager. Ved for sen betaling blir det sendt ut purring eller inkassovarsel, forsinkelserente belastes med den til enhver tid gjeldende sats. Ved purring beregnes gebyr på kr 60,00

Frakt

Evac Norge leverer varer i hele Norge. Har du spørsmål om levering utenfor Norge, kontakt oss med og klikke her.

• Alle varer blir sendt med Posten dersom ikke annet er avtalt/spesifisert.

• Eventuelle fraktkostnader og oppkravsgebyr blir lagt til i kassen før du betaler.

• Evac Norge forbeholder seg retten til å avkreve et gebyr på postoppkrav pakker dersom en sending ikke hentes innen 14 dager. Uavhentede pakker vil bli ilagt et gebyr på NOK 400,- inkl. mva.

Firmakunder:

• Bedriftspakke Dør - Dør ( kan ikke brukes med betalingsmetode oppkrav)

• Servicepakke på postkontor (uten oppkrav)

• Servicepakke på postkontor (med oppkrav)

• Utkjøring i Haugesund og Karmøy (Pakkene kjøres ut på Tirsdag og Torsdag mellom kl 17.00 og 21.00)

Privatkunder:

• Servicepakke på postkontor (uten oppkrav)

• Servicepakke på postkontor (med oppkrav)

• På døren (Hjemlevering på døren mellom kl 17.00 og 21.00)

• Utkjøring i Haugesund og Karmøy (Pakkene kjøres ut på Tirsdag og Torsdag mellom kl 17.00 og 21.00)

Ordrebekreftelse / Pakkesporing

Lagervarer sendes normalt i løpet av 1-3 virkedager. Vi klarer som regel og sende varen samme dag, men dette er avhengig av sesong og bestillingstidspunkt. Leveringstiden kan varierer p.g.a leveringsadresse. Tidspunktet du bestiller avgjør når vi kan pakke og sende din ordre. Alle bestillinger som kommer inn før kl 1400 blir som regel sent samme dag

Når vi har klargjort varene  for forsendelse fra vårt lager, sender vi ut en leveringsbekreftelse pr e-post til adressen du har oppgitt. På leveringsbekreftelsen vil du finne ett sporingsnummer som du kan bruke til og spore pakken din.

Pakkesporing: www.posten.no

Lagerbeholdning

Alle varer i webshopen skal normalt være på lager, men det kan dessverre finnes unntak. Vi vil i så fall kontakte deg og spørre om du ønsker å vente på at varen kommer på lager, annulere ordren el.l.

Reklamasjon

Skulle du få behov for å benytte deg av en garanti, vennligst kontakt oss med en beskrivelse av problemet. Vi forbeholder oss retten til å kunne undersøke varen før eventuelt en ny vare blir sendt. Visst ikke varen virker som beskrevet vil vi sende deg en ny.

Dekning utover vanlige garantier (pearl)

Skulle du oppleve en brann eller annen nødssituasjon i ditt hjem, og stigen er blitt benyttet vennligst undersøk stigen med tilbehør. Om enheten har noe for form for skade, vennligst kontakt oss med serienummer, en beskrivelse av hendelsesforløpet, kopi av politi- eller brannvesenet rapport, samt eget navn, adresse og telefonnummer. Skulle vi ønske å undersøke den brukte stigen vil vi sende en erstatningsstige umiddelbart.

Returrett / Angrerett

Alle varer som handles på nettbutikken har i følge forbrukerkjøpsloven 14 dager full returrett. Når du mottar pakken får du med ett angrerett sjema. Hos oss er det ingen diskusjon visst du vil bruke angreretten din men kontakt oss først, dette er fordi vi må lage en retursak på din vare. Varen må være uskadet.

Personopplysninger

Evac Norge behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.

Avbestilling

Ved avbestilling av ordre ta kontakt på telefon eller e-post hvor det refereres til ordrenummer. Ordrenummer finner du i ordrebekreftelsen du fikk på e-post.

Dokumenter